Порядок оказания помощи

Прием граждан

Порядок оказания помощи

КУ НАО «Государственное юридическое бюро»

проводит приём граждан по предварительной записи:

Понедельник – четверг с 09.00 до 12.00 и с 14.00 до 17.00

Пятница не приёмный день

Личный приём граждан директором Учреждения:

Вторник и четверг с 16.00 до 18.00

Записаться на приём можно по телефону: 8(818-53) 2-18-91

В период командировок сотрудников Учреждения в сельские населенные пункты Ненецкого автономного округа время приёма граждан устанавливается отдельно, следите за информацией на сайте и объявлениями в населенных пунктах, также информацию о месте и времени приема можно узнать по телефону 8(818-53) 2-18-91.

Порядок оказания государственной услуги:

1. Для получения  бесплатной юридической помощи в КУ НАО «Госюрбюро»  граждане, их законные представители или представители представляют следующие документы:

  • заявление об оказании бесплатной юридической помощи (форма установлена);
  • паспорт гражданина Российской Федерации (свидетельство о рождении) или иные документы, удостоверяющие личность и подтверждающие гражданство Российской Федерации.

В случае подачи заявления законным представителем или представителем гражданина, которому необходима бесплатная юридическая помощь, заявитель представляет указанные документы в отношении себя (за исключением гражданства) и гражданина, в интересах которого выступает, а также документы, подтверждающие его статус как законного представителя или представителя.

  • документ, подтверждающий право на получение бесплатной юридической помощи в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи.

2. Решение об оказании бесплатной юридической помощи принимается руководителем КУ НАО «Госюрбюро» или иным уполномоченным должностным лицом не позднее дня, следующего за днём подачи заявления.

3. Оказание юридической помощи осуществляется в соответствии с Соглашением об оказании бесплатной юридической помощи, заключаемым между гражданином и государственным юридическим бюро в день принятия решения об оказании бесплатной юридической помощи.

Указанное соглашение не заключается в случае оказания бесплатной юридической помощи в виде устного консультирования.

Закон НАО «О бесплатной юридической помощи в Ненецком автономном округе» закрепил за КУ НАО «Госюрбюро» право осуществлять выезд по месту жительства граждан, имеющих право на получение бесплатной юридической помощи, в случаях если гражданин не имеет возможности по состоянию здоровья самостоятельно прибыть по месту нахождения Учреждения.

Гражданин, имеющий право на получение бесплатной юридической помощи и лишённый возможности по состоянию здоровья самостоятельно прибыть к месту нахождения КУ НАО «Госюрбюро» (далее — заявитель), направляет в адрес Учреждения заявление о направлении к нему работника для оказания бесплатной юридической помощи по месту жительства. Письменное заявление направляется по почте по адресу: ул.им. В.И. Ленина, д.19, г.Нарьян-Мар, Ненецкий автономный округ, 166000, электронной почте: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript., факсу: 8(81853) 2-18-89, а также можно оставить устное заявление по телефону 8(818-53) 2-18-91.

 При направлении письменного заявления о направлении работника Учреждения для оказания бесплатной юридической помощи по месту жительства заявитель прилагает копии следующих документов:

- документа, подтверждающего право на получение бесплатной юридической помощи;

- документа, свидетельствующего о наличии у заявителя заболевания, повлекшего устойчивое снижение жизнедеятельности.

При подаче устного заявления по телефону указанные документы предоставляются заявителем при прибытии работника Учреждения для оказания бесплатной юридической помощи.

Выезд работников Учреждения для оказания бесплатной юридической помощи по месту жительства заявителей, проживающих на территории муниципальных образований «Городской округ «Город Нарьян-Мар» и «Рабочий посёлок «Искателей», осуществляется в часы приёма граждан.

Предоставление бесплатной юридической помощи по месту жительства заявителей, проживающих в сельских населенных пунктах Ненецкого автономного округа, работники Учреждения осуществляют в период плановых командировок в соответствующем населённом пункте.

Государственное юридическое бюро отказывает гражданину

в оказании бесплатной юридической помощи в случаях, если гражданин:

1. Не относится к категориям граждан, имеющих право на получение бесплатной юридической помощи, предусмотренной Федеральным законом «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации»;

2. Обратился за бесплатной юридической помощью по вопросу, не имеющему правового характера;

3. Просит составить заявление, жалобу, ходатайство или другой документ правового характера и (или) представлять его интересы в суде, государственном или муниципальном органе, организации при отсутствии правовых оснований для предъявления соответствующих требований;

4. Просит составить заявление в суд и (или) представлять его интересы в суде, государственном или муниципальном органе, организации при наличии установленных законодательством Российской Федерации препятствий к обращению в суд, государственный или муниципальный орган, организацию.

Решение об отказе в оказании бесплатной юридической помощи принимается руководителем КУ НАО «Госюрбюро» или иным уполномоченным в соответствии с учредительными документами должностным лицом не позднее дня, следующего за днём подачи заявления об оказании бесплатной юридической помощи. В этот же день гражданину выдается обоснованное заключение о невозможности оказания государственным юридическим бюро бесплатной юридической помощи.

Случаи оказания помощи

В соответствии с законом Ненецкого автономного округа от 29 декабря 2012 года №119-оз «О бесплатной юридической помощи в Ненецком автономном округе» КУ НАО «Государственное юридическое бюро» осуществляет правовое консультирование в устной и письменной форме граждан, имеющих право на получение бесплатной юридической помощи, и составляет для них заявления, жалобы, ходатайства и другие документы правового характера в следующих случаях:

1) заключение, изменение, расторжение, признание недействительными сделок с недвижимым имуществом, государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним (в случае, если квартира, жилой дом или их части являются единственным жилым помещением гражданина и его семьи);

2) признание права на жилое помещение, предоставление жилого помещения по договору социального найма, договору найма специализированного жилого помещения, предназначенного для проживания детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, расторжение и прекращение договора социального найма жилого помещения, выселение из жилого помещения (в случае, если квартира, жилой дом или их части являются единственным жилым помещением гражданина и его семьи), расторжение и прекращение договора найма специализированного жилого помещения, предназначенного для проживания детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, выселение из указанного жилого помещения;

3) признание и сохранение права собственности на земельный участок, права постоянного (бессрочного) пользования, а также права пожизненного наследуемого владения земельным участком (в случае, если на спорном земельном участке или его части находятся жилой дом или его часть, являющиеся единственным жилым помещением гражданина и его семьи);

4) защита прав потребителей (в части предоставления коммунальных услуг);

5) отказ работодателя в заключении трудового договора, нарушающий гарантии, установленные Трудовым кодексом Российской Федерации, восстановление на работе, взыскание заработка, в том числе за время вынужденного прогула, компенсации морального вреда, причиненного неправомерными действиями (бездействием) работодателя;

6) признание гражданина безработным и установление пособия по безработице;

7) возмещение вреда, причиненного смертью кормильца, увечьем или иным повреждением здоровья, связанным с трудовой деятельностью, с чрезвычайной ситуацией или экстренным случаем;

8) предоставление мер социальной поддержки, оказание малоимущим гражданам государственной социальной помощи, предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;

9) назначение, перерасчет и взыскание страховых пенсий по старости, пенсий по инвалидности и по случаю потери кормильца, пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, безработице, в связи с трудовым увечьем или профессиональным заболеванием, единовременного пособия при рождении ребёнка, ежемесячного пособия по уходу за ребёнком, социального пособия на погребение;

10) установление и оспаривание отцовства (материнства), взыскание алиментов;

10.1) установление усыновления, опеки или попечительства над детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей, заключение договора об осуществлении опеки или попечительства над такими детьми;

10.2) защита прав и законных интересов детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

11) реабилитация граждан, пострадавших от политических репрессий;

12) ограничение дееспособности;

13) обжалование нарушений прав и свобод граждан при оказании психиатрической помощи;

14) медико-социальная экспертиза, реабилитация и абилитация инвалидов;

15) обжалование во внесудебном порядке актов органов государственной власти, органов местного самоуправления и должностных лиц;

16) восстановление имущественных прав, личных неимущественных прав, нарушенных в результате чрезвычайной ситуации или экстренного случая, возмещение ущерба, причиненного вследствие чрезвычайной ситуации или экстренного случая;

17) лишение родительских прав, восстановление в родительских правах;

18) установление фактов, имеющих юридическое значение, необходимых для дальнейшего оказания бесплатной юридической помощи в случаях, указанных в настоящей части.


В соответствии с законом Ненецкого автономного округа от 29 декабря 2012 года №119-оз «О бесплатной юридической помощи в Ненецком автономном округе» КУ НАО «Государственное юридическое бюро» представляет в судах, государственных органах Ненецкого автономного округа и органах местного самоуправления муниципальных образований Ненецкого автономного округа, организациях интересы граждан, имеющих право на получение бесплатной юридической помощи (за исключением граждан, постоянно проживающих в сельских населенных пунктах НАО), если они являются:

1) истцами и ответчиками при рассмотрении судами дел о:

а) расторжении, признании недействительными сделок с недвижимым имуществом, о государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним и об отказе в государственной регистрации таких прав (в случае, если квартира, жилой дом или их части являются единственным жилым помещением гражданина и его семьи);

б) признании права на жилое помещение, предоставлении жилого помещения по договору социального найма, договору найма специализированного жилого помещения, предназначенного для проживания детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в том числе принятых на воспитание в семьи, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, расторжении и прекращении договора социального найма жилого помещения, выселении из жилого помещения (в случае, если квартира, жилой дом или их части являются единственным жилым помещением гражданина и его семьи), расторжение и прекращение договора найма специализированного жилого помещения, предназначенного для проживания детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, выселение из указанного жилого помещения;

в) признании и сохранении права собственности на земельный участок, права постоянного бессрочного пользования, а также пожизненного наследуемого владения земельным участком (в случае, если на спорном земельном участке или его части находятся жилой дом или его часть, являющиеся единственным жилым помещением гражданина и его семьи);

2) истцами (заявителями) при рассмотрении судами дел:

а) о взыскании алиментов;

б) о возмещении вреда, причиненного смертью кормильца, увечьем или иным повреждением здоровья, связанным с трудовой деятельностью, с чрезвычайной ситуацией или экстренным случаем;

в) об установлении усыновления, опеки или попечительства в отношении детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, о заключении договора об осуществлении опеки или попечительства над такими детьми;

г) об обеспечении мер государственной поддержки детям-инвалидам, детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

3) гражданами, в отношении которых судом рассматривается заявление о признании их недееспособными;

4) гражданами, пострадавшими от политических репрессий, - по вопросам, связанным с реабилитацией;

5) гражданами, в отношении которых судами рассматриваются дела о принудительной госпитализации в психиатрический стационар или продлении срока принудительной госпитализации в психиатрическом стационаре;

6) гражданами, пострадавшими от чрезвычайной ситуации, - по вопросам, связанным с восстановлением имущественных прав, личных неимущественных прав, нарушенных в результате чрезвычайной ситуации, возмещением ущерба, причиненного вследствие чрезвычайной ситуации;

7) гражданами, находящимися в трудной жизненной ситуации, - по вопросам, связанным с восстановлением имущественных прав, личных неимущественных прав, нарушенных в результате экстренного случая, возмещением ущерба, причиненного вследствие экстренного случая.

4. Бесплатная юридическая помощь иностранным гражданам и лицам без гражданства оказывается в случаях и в порядке, которые предусмотрены федеральными законами и международными договорами Российской Федерации.


В соответствии с законом Ненецкого автономного округа от 29 декабря 2012 года №119-оз «О бесплатной юридической помощи в Ненецком автономном округе» КУ НАО «Государственное юридическое бюро представляет в судах, государственных органах Ненецкого автономного округа и органах местного самоуправления муниципальных образований Ненецкого автономного округа, организациях интересы граждан, постоянно проживающих в сельских населенных пунктах НАО в следующих случаях:

1) если граждане являются истцами при рассмотрении судами дел об отказе работодателя в заключении трудового договора, нарушающего гарантии, установленные Трудовым кодексом Российской Федерации, о восстановлении на работе, о взыскании заработка, в том числе за время вынужденного прогула, о компенсации морального вреда, причиненного неправомерными действиями (бездействием) работодателя;

2) в целях осуществления государственной регистрации прав на земельные участки и иное недвижимое имущество (в случае, если квартира, жилой дом или их части являются единственным жилым помещением гражданина и его семьи);

3) в целях оформления наследственных прав на земельные участки и иное недвижимое имущество (в случае, если квартира, жилой дом или их части являются единственным жилым помещением гражданина и его семьи);

4) в целях назначения, перерасчета и взыскания страховых пенсий по старости, пенсий по инвалидности и по случаю потери кормильца, пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, безработице, в связи с трудовым увечьем или профессиональным заболеванием, единовременного пособия при рождении ребенка, ежемесячного пособия по уходу за ребёнком, социального пособия на погребение;

5) в целях предоставления мер социальной поддержки, оказания малоимущим гражданам государственной социальной помощи, предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;

6) лишение родительских прав, восстановление в родительских правах;

7) в целях установления фактов, имеющих юридическое значение, необходимых для дальнейшего оказания бесплатной юридической помощи в случаях, указанных в части 2 настоящей статьи.

Категории граждан

В соответствии с законом Ненецкого автономного округа от 29 декабря 2012 года № 119-оз «О бесплатной юридической помощи в Ненецком автономном округе» право на получение бесплатной юридической помощи имеют следующие категории граждан:

1. Право на получение всех видов бесплатной юридической помощи, предусмотренных статьей 6 Федерального закона «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации», в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи имеют следующие категории граждан:

1) граждане, среднедушевой доход семей которых ниже величины прожиточного минимума, установленного в Ненецком автономном округе в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо одиноко проживающие граждане, доходы которых ниже величины прожиточного минимума (далее - малоимущие граждане);

2) инвалиды I, II и III группы;

3) ветераны Великой Отечественной войны, Герои Российской Федерации, Герои Советского Союза, Герои Социалистического Труда, Герои Труда Российской Федерации;

3.1) лица, отнесённые к категории ветеранов боевых действий в соответствии с Федеральным законом от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах»;

4) дети-инвалиды, дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также их законные представители и представители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов таких детей;

4.1) лица, желающие принять на воспитание в свою семью ребёнка, оставшегося без попечения родителей, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с устройством ребёнка на воспитание в семью;

4.2) усыновители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов усыновлённых детей;

5) утратил силу. - Закон НАО от 30.05.2016 № 203-оз;

6) многодетные семьи, имеющие на воспитании трёх и более детей;

7) граждане пожилого возраста и инвалиды, проживающие в организациях социального обслуживания, предоставляющих социальные услуги в стационарной форме;

8) несовершеннолетние, содержащиеся в учреждениях системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, и несовершеннолетние, отбывающие наказание в местах лишения свободы, а также их законные представители и представители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов таких несовершеннолетних (за исключением вопросов, связанных с оказанием юридической помощи в уголовном судопроизводстве);

9) граждане, имеющие право на бесплатную юридическую помощь в соответствии с Законом Российской Федерации от 2 июля 1992 года № 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при её оказании»;

10) граждане, признанные судом недееспособными, а также их законные представители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов таких граждан;

11) граждане, постоянно проживающие в сельских населенных пунктах Ненецкого автономного округа;

11.1) неработающие пенсионеры, получающие пенсию по старости, а также иные неработающие граждане, достигшие возраста 50 лет - для женщин, 55 лет - для мужчин;

11.2) граждане, пострадавшие в результате чрезвычайной ситуации:

а) супруг (супруга), состоявший (состоявшая) в зарегистрированном браке с погибшим (умершим) на день гибели (смерти) в результате чрезвычайной ситуации;

б) дети погибшего (умершего) в результате чрезвычайной ситуации;

в) родители погибшего (умершего) в результате чрезвычайной ситуации;

г) лица, находившиеся на полном содержании погибшего (умершего) в результате чрезвычайной ситуации или получавшие от него помощь, которая была для них постоянным и основным источником средств к существованию, а также иные лица, признанные иждивенцами в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

д) граждане, здоровью которых причинён вред в результате чрезвычайной ситуации;

е) граждане, лишившиеся жилого помещения либо утратившие полностью или частично иное имущество либо документы в результате чрезвычайной ситуации;

11.3) лица, ранее постоянно проживавшие на территориях Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Запорожской области, Херсонской области и Украины, прибывшие в Ненецкий автономный округ с указанных территорий после 1 января 2022 года;

11.4) граждане, проживающие на территории Ненецкого автономного округа, принимающие участие в проведении специальной военной операции на территориях Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Запорожской области, Херсонской области и Украины (далее - участники специальной военной операции), а также члены их семей:

а) граждане, призванные в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 21 сентября 2022 года N 647 "Об объявлении частичной мобилизации в Российской Федерации" на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации";

б) граждане, проходящие военную службу в Вооруженных Силах Российской Федерации по контракту или военную службу (службу) в войсках национальной гвардии Российской Федерации;

в) граждане, заключившие контракт о пребывании в добровольческом формировании (о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооруженные Силы Российской Федерации);

г) супруга (супруг) участника специальной военной операции, состоящая (состоящий) с ним (с ней) в зарегистрированном браке;

д) родители участника специальной военной операции;

е) дети участника специальной военной операции, не достигшие возраста 18 лет или старше этого возраста, если они стали инвалидами до достижения ими возраста 18 лет, а также дети участника специальной военной операции, обучающиеся в образовательных организациях по очной форме обучения, - до окончания обучения, но не дольше чем до достижения ими возраста 23 лет;

12) граждане, которым право на получение бесплатной юридической помощи в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи предоставлено в соответствии с иными федеральными законами и настоящим законом Ненецкого автономного округа.

Контактная информация

КУ НАО «Государственное юридическое бюро».

166000, Ненецкий автономный округ, г. Нарьян-Мар, ул. им. В.И. Ленина, д.19

8(81853) 2-18-91
8(81853) 2-18-97

Время работы 8:30-17:30, обед 12:30-13:30.